Die Digitalisierung der Verwaltung in Erfurt strategisch anpacken und umsetzen (1)

01

Der Oberbürgermeister wird beauftragt, mit dem Fokus auf die Aspekte Bedienungsfreundlichkeit und Barrierearmut bis Ende 2025

a. die städtische Homepage zu modernisieren,

b. die Erfurt-App grundsätzlich inhaltlich, vor allem für eine touristischen Nutzung, zu überarbeiten,

c. den Online-Bürgerservice gemäß Online-Zugangsgesetz kontinuierlich auszubauen mit dem Ziel, sämtliche Verwaltungsvorgänge digital abwickeln zu können.

02

Der Oberbürgermeister wird beauftragt bis zum Ende des 3. Quartals 2025 eine Umsetzungsstrategie zur beschleunigten Verwaltungsdigitalisierung vorzulegen. Diese Umsetzungsstrategie soll einen konkreten Fahrplan inkl. zu erreichender Meilensteinen für einen Zeithorizont von insgesamt höchstens 5 Jahren für folgende Aspekte aufstellen:

a. Digitalisierung interner Verwaltungsprozesse zur Effizienzsteigerung

b. nachhaltig finanziell unterlegte Schulungskonzepte für Mitarbeiter*innen der Stadtverwaltung

c. Maßnahmen zur Gewährleistung der IT-Sicherheit und des Datenschutzes

03

Bei der Erstellung der Umsetzungsstrategie durch die Stadtverwaltung sind die Barrierearmut (Zugang der digitalen Angebote für alle Menschen unabhängig von technischen Vorkenntnissen, Alter oder Behinderungen) sowie der Einsatz ressourcenschonender Technologien und umweltfreundlicher IT-Lösungen (Green IT) zu berücksichtigen.

04

Die Stadtverwaltung wird beauftragt, dem zuständigen Ausschuss jährlich im Februar einen Fortschrittsbericht zum Umsetzungsstand der Beschlusspunkte dieses Antrags vorzulegen.

Sachverhalt:

Die Digitalisierung bietet enorme Chancen für eine effizientere, bürgernahe und nachhaltige Verwaltung. Mit einem umfassenden Digitalisierungskonzept kann die Stadt Erfurt ihre Dienstleistungen verbessern, Verwaltungsprozesse optimieren und gleichzeitig Ressourcen schonen. Durch die Modernisierung der städtischen Homepage sowie der „Erfurt-App“ und den Ausbau des Online-Bürgerservice werden Behördengänge vereinfacht und Wartezeiten reduziert.

Dies kommt insbesondere berufstätigen Bürger*innen sowie Menschen mit eingeschränkter Mobilität zugute. Die Berücksichtigung von Barrierefreiheit und Inklusion stellt sicher, dass alle Erfurter*innen von den digitalen Angeboten profitieren können. Gleichzeitig trägt die Fokussierung auf Nachhaltigkeit und energieeffiziente Lösungen zum Klimaschutz bei.